Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia:
1. Úvod
Vitajte na stránkach SportPro SK. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás, ako ich používame, zdieľame a chránime. Používaním našich webových stránok a služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.
Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a zabezpečiť, aby boli spracúvané transparentne a v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a relevantnými slovenskými zákonmi.
2. Aké údaje zbierame
Môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií v súvislosti s vašou interakciou s našimi stránkami a službami:
2.1. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo
- Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia a fakturačná adresa pri nákupe alebo registrácii.
- Údaje z komunikácie: Informácie, ktoré nám poskytnete pri kontaktovaní zákazníckej podpory alebo vyplnení kontaktných formulárov.
- Platobné údaje: Pri nákupe môžeme zhromažďovať údaje potrebné na spracovanie platby, aj keď tieto sú často spracovávané tretími stranami – platobnými bránami, a my k nim nemáme priamy prístup.
2.2. Údaje zhromažďované automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a verzia, nastavenie časového pásma, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platforma.
- Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, produkty a služby, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach a kliknutí.
- Údaje zo súborov cookies: Používame súbory cookies a podobné technológie sledovania na sledovanie aktivity na našej stránke a uchovávanie určitých informácií. Viac informácií nájdete v sekcii "Súbory cookies".
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie a správa našich služieb: Na vybavenie vašich objednávok, spracovanie platieb, doručenie tovaru a poskytovanie zákazníckej podpory.
- Zlepšovanie našich služieb: Na analýzu používania našich stránok a služieb, aby sme mohli zlepšiť ich funkčnosť, dizajn a ponuku produktov.
- Komunikácia s vami: Na zasielanie informácií o vašich objednávkach, odpovedanie na vaše dopyty a poskytovanie informácií o našich produktoch, službách a propagačných akciách (ak ste s tým súhlasili).
- Personalizácia: Na prispôsobenie obsahu a ponúk na našich stránkach vašim preferenciám a záujmom.
- Bezpečnosť a dodržiavanie právnych predpisov: Na ochranu našich práv a majetku, predchádzanie podvodom a dodržiavanie našich zákonných povinností.
4. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nasledujúcich prípadoch:
- Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať služby (napr. spracovatelia platieb, doručovateľské spoločnosti, poskytovatelia IT a marketingových služieb). Tieto strany majú prístup k vašim údajom len na vykonávanie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
- Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere, že takýto krok je nevyhnutný na dodržanie zákonnej povinnosti, ochranu našich práv alebo majetku, predchádzanie podvodom alebo ochranu osobnej bezpečnosti používateľov.
- Obchodné prevody: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja časti alebo celého nášho podniku môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nového vlastníka.
Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
5. Bezpečnosť vašich údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie, riadenie prístupu a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našim snahám však žiadny prenos dát cez internet alebo elektronické úložisko nie je 100% bezpečný, a preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých podmienok, najmä ak ide o priamy marketing.
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
- Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v sekcii "Kontaktujte nás".
8. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.
9. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás:
SportPro SK
Email: [email protected]
Adresa: [Vaša Adresa, Mesto, PSČ]
Telefón: [Vaše Telefónne Číslo]
Radi vám pomôžeme a odpovieme na vaše otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov.